CONTATTO

La partecipazione al car-pooling è totalmente gratuita, ed i partecipanti che vorranno sperimentare l’iniziativa dovranno essere registrati in un apposito sito web, così pure dovranno essere registrati i vari percorsi. Questa registrazione potrà avvenire o tramite web, oppure posta elettronica, posta, fax, telefono. In qualità di user non registrato si possono guardare le inserzioni di altri utilizzatori ma non si possono controllare informazioni ed indirizzi personali.

COLLOQUIO

Successivamente alla registrazione, l’aspirante car-pooler verrà contattato da un animatore dell’iniziativa che concorderà con lui un colloquio informativo. Gli aspiranti car-pooler dopo avere effettuato il colloquio con l’animatore, verranno iscritti al sito, e solo allora avranno la possibilità di costituire nuovi equipaggi o aggregarsi ad equipaggi già esistenti, contattando i diretti interessati o avvalendosi della collaborazione del call center.

CALL CENTER

Il call center sarà a disposizione durante gli orari di viaggio, in modo da supportare chi fosse in difficoltà. Periodicamente l’animatore verificherà telefonicamente l’insorgere di difficoltà in modo da rimuoverle il più velocemente possibile.